Hlášky

Hláška ja jednou z najčastejšie využívaných funkcií virtuálnej ústredne. Využíva sa spoločne s ďalšími funkciami, ako napríklad odkazová schránka, automatická spojovateľka, či presmerovanie hovorov. Vďaka hláške na ústredni môžete zákazníka privítať na linke, požiadať o zanechanie odkazu, alebo mu oznámiť, že jeho hovor sa presmeruje na iné oddelenie. Pre lepšiu predstavu nižšie uvádzame najčastejšie využívané hlášky našich zákazníkov:

• Uvítacia hláška

  Dobrý deň, dovolali ste sa do spoločnosti Ovocie, s.r.o.. Počkajte, prosím, na linke, prvý voľný operátor prevezme Váš hovor.

• Oznámenie o nahrávaní hovoru

  Chceli by sme Vás informovať, že za účelom skvalitňovania našich služieb, bude tento hovor nahrávaný.

• Hláška pri čakaní/obsadenosti

  Čakajte prosím, ste v poradí./Ľutujeme, všetci naši operátori sú momentálne obsadení. Čakajte, prosím, na linke, alebo nám po stlačení jednotky zanechajte odkaz a my sa Vám ozveme späť.

• Hláška mimo pracovnej doby

  Dobrý deň, dovolali ste sa do spoločnosti Ovocie, s.r.o.. Ľutujeme, voláte mimo našej pracovnej doby. K dispozícii sme Vám každý pracovný deň od ôsmej do sedemnástej hodiny.

Hlášky - vzory hlasov