Telekomunikačné riešenia pre ambulancie
Vyberte si niektorý z našich programov vytvorených priamo pre ambulancie a komunikujte s pacientami pohodlne a efektívne.
VLD Basic
15,00 € s DPH
mesačný poplatok
- ✅Odkazová schránka
- ✅Privítanie na linke a hlasové menu
- ✅Nastavenie ordinačných hodín
- ✅Ďalšie funkcie telefónnej ústredne ℹ
- ✅Prepojenie so softvérom CURO ℹ
- ✅Vhodný najmä pre prijímanie hovorov
- ❌Bez voľných minút v cene
- ❌Bez fyzického telefónu v cene ℹ
| Mobilné siete SR |
| 0,11 € s DPH / min. |
| Pevné siete SR |
| 0,0390 € s DPH / min. |
| Príjem hovorov |
| bez poplatku |
| Ostatné siete a destinácie |
| Podľa cenníka pre program VIPTel S biznis |
VLD Hlas
19,00 € s DPH
mesačný poplatok
- ✅Odkazová schránka
- ✅Privítanie na linke a hlasové menu
- ✅Nastavenie ordinačných hodín
- ✅Ďalšie funkcie telefónnej ústredne ℹ
- ✅Prepojenie so softvérom CURO ℹ
- ✅100 voľných minút do mobilných sietí SR
- ✅Bez obmedzení do pevných sietí SR
- ❌Bez fyzického telefónu v cene ℹ
| Mobilné siete SR po prevolaní 100 min. |
| 0,11 € s DPH / min. |
| Pevné siete SR |
| v cene paušálu |
| Príjem hovorov |
| bez poplatku |
| Ostatné siete a destinácie |
| Podľa cenníka pre program VIPTel S biznis |
VLD Plus
36,00 € s DPH
mesačný poplatok
- ✅Odkazová schránka
- ✅Privítanie na linke a hlasové menu
- ✅Nastavenie ordinačných hodín
- ✅Ďalšie funkcie telefónnej ústredne ℹ
- ✅Prepojenie so softvérom CURO ℹ
- ✅100 voľných minút do mobilných sietí SR
- ✅Bez obmedzení do pevných sietí SR
- ✅2 ks telefónov na prenájom ℹ
| Mobilné siete SR po prevolaní 100 min. |
| 0,11 € s DPH / min. |
| Pevné siete SR |
| v cene paušálu |
| Príjem hovorov |
| bez poplatku |
| Ostatné siete a destinácie |
| Podľa cenníka pre program VIPTel S biznis |
Funkcie telefónnej ústredne programov VLD
K dispozícii sú všetky nižšie uvedené funkcie potrebné pre efektívnu a príjemnú komunikáciu medzi lekárom a pacientom.
V prípade otázok či doplnenia funkcií na mieru nás neváhajte osloviť. Radi naplníme všetky vaše požiadavky.
- 3 klapky - 1 klapka predstavuje 1 zariadenie, na ktorom budete môcť naše služby využívať. V rámci uvedených programov je v cene využívanie do 3 klapiek, takže budete môcť vykonávať hovory z 3 rôznych zariadení (napr. recepcia, zdravotná sestra/zdravotný asistent, lekár/lekárka).
- Uvítacie hlášky - Uvítacia hláška privíta pacienta na linke a poskytne základné informácie ako napr. či aktuálne ordinujete, ak nie, oznámi aké sú ordinačné hodiny, poskytne inštrukcie pre objednanie e-receptu a pod.
- Ordinačné hodiny - Vďaka tomuto nastaveniu bude vaša linka dostupná podľa toho, či aktuálne ordinujete alebo nie. Po zavolaní na vaše číslo môže byť pacient informovaný automatickou hláškou, či ste aktuálne k dispozícii, alebo nie.
- Odkazová schránka - Vďaka nej môžete pacientovi ponúknuť zanechať odkaz napr. v prípade ak dlho čaká na linke, mimo ordinačných hodín, alebo ak chce iba požiadať o e-recept.
- Presmerovanie hovorov - Praktická funkcia ktorú využijete ak potrebujete hovory odkloniť keď ste mimo kancelárie, mimo ordinačných hodín, alebo v akomkoľvek inom prípade. Presmerovanie je možné nastaviť ručne, alebo automaticky napr. v určitých hodinách či v prípade obsadenej linky.
- Prepájanie hovorov - Vďaka nim sa vyhnete napr. podávania telefónu so sestrou. Ak príjme hovor niekto, pre koho nie je určený, jednoducho ho prepojí na klapku človeka, ktorého volajúci zháňa.
- Nahrávanie hovorov - Praktická funkcia v prípade, že potrebujete uchovávať hovory, či už odchádzajúce, prichádzajúce, alebo oboje.
- Zoznam hovorov - So zoznamom hovorov sa môžete kedykoľvek vrátiť k všetkým hovorom, ktoré na vaše čísla či klapky prišli. Zoznam umožňuje nastavenie rôznych filtrov či vytváranie základných štatistík
- Čakacie rady - Čakacie rady zoradia volajúcich pacientov v prípade, že by vám telefonovali naraz. V rámci ponúkaných balíkov poskytujeme 3 hlasové kanály, s ktorými môžu telefonovať 3 ľudia na 1 číslo naraz, prípadne 1 volať a ďalších 2 volajúci môžu čakať na linke.
- 2 zmeny mesačne - V rámci poplatku za program je možné vykonať 2 základné konfiguračné zmeny na ústredni v priebehu 1 mesiaca.
- Ďalšie funkcie - Naša ústredňa poskytuje aj mnoho ďalších možností, ktoré radi prispôsobíme na vaše potreby a požiadavky. V prípade záujmu o ďalšie informácie nás neváhajte kontaktovať.
API Integrácia systémov
Vďaka API integrácii systémov je možné prepojiť telefónne služby VIPTel s rôznymi ambulantnými softvérmi (napr. CURO, eČasenka a pod.) .
Aktuálne ponúkame prepojenie so softvérom CURO, no veľmi radi zabezpečíme integráciu aj s ďalšími užitočnými službami. Neváhajte nás ohľadom týchto záležitostí kontaktovať.
Ambulantný softvér CURO
S programami VLD automaticky získate aj možnosť prepojenia softvéru CURO s našimi telefónynmi systémami. Prepojenie poskytuje napr. nasledovné výhody:
- rýchlejšia a efektívnejšia komunikácia
- notifikácia prichádzajúceho hovoru v systéme CURO
- možnosť prekliknutia sa priamo na kartu volajúceho
- možnosť zahájiť telefonát pacientovi kliknutím na "Zavolať" priamo z jeho karty
Zariadenia vhodné pre služby VIPTel
Pri programoch VLD Basic a VLD Hlas, ktoré neobsahujú prenájom zariadenia sú dostupné viaceré možnosti získania/využívania zariadenia.
Bezplatné softvérové telefóny do mobilu alebo do počítača, prípadne zakúpenie hardvérového telefónu.
VIPTel Phone
- Využívanie pevnej linky cez mobilnú aplikáciu
- Prijímanie a vykonávanie hovorov v mobile / z mobilu
- Bezplatné stiahnutie a využívanie aplikácie
VIPTel webPhone
- Využívanie pevnej linky cez počítač
- Prijímanie a vykonávanie hovorov v prehliadači /z prehliadača
- Bezplatná aktivácia a využívanie webPhonu
Stolové telefóny
- Kúpa stolového telefónu, ktorý vám ostane aj po využívaní našich služieb
- Bez mesačného poplatku za prenájom telefónu
- Pohodlné stolové modely s intuitívnym a jednoduchým ovládaním
Bezdrôtové telefóny
- Kúpa bezdrôtového telefónu, ktorý vám ostane aj po využívaní našich služieb
- Bez mesačného poplatku za prenájom telefónu
- Pohodlné bezdrôtové modely, s ktorými nie ste pripútaný k stolu
Telefóny na prenájom k programu VLD Plus
K programu VLD Plus máte možnosť prenájmu 2 telefónov z nižšie uvedených modelov.
Grandstream GXP2130
- Obľúbený stredne pokročilý stolový telefón
- Možnosť nastaviť 3 telefónne čísla / klapky
- Farebný LCD 2,8" displey
- 8 fyzických tlačidiel rýchlej voľby
Grandstream GXP2135
- Obľúbený pokročilý stolový telefón
- Možnosť nastaviť 4 telefónne čísla / klapky
- Farebný LCD 2,8" display
- 32 digitálnych tlačidiel rýchlej voľby (8 fyzických)
Grandstream GXP2170
- Obľúbený high-end stolový telefón
- Možnosť nastaviť 6 telefónnych čísiel / klapiek
- Farebný LCD 4,3" display
- 32 digitálnych tlačidiel rýchlej voľby (8 fyzických)
Gigaset A690IP
- Obľúbený bezdrôtový telefón
- Možnosť nastaviť 6 telefónnych čísiel / klapiek
- Čiernobiely 1,8" display
- dosah 50m v interiéri, 300m v exteriéri
Programy VIPTel pre ambulancie odporúča ZVLD
"VIPTel telefónne ústredne odporúča lekárom prvého kontaktu profesijné združenie ZVLD SR ako efektívne riešenie tejto neľahkej doby a umožnenie pacientom, aby sa svojmu lekárovi dovolali, keď to nutne potrebujú. Toto je cesta, ako komunikačne zmodernizovať všeobecné ambulancie, zaistiť pacientom lepšiu dostupnosť telekonzultácií a zdravotníkom priniesť lepší komfort na primeranej úrovni." Celú referenciu nájdete tu
MUDr. Peter Marko, MPH, člen Správnej rady ZVLD SR
e-mailom na adrese
[email protected]telefonicky na našej zákazníckej infolinke
+421 (0) 2 20 28 20 28alebo prostredníctvom kontaktného formulára nižšie