Referencie

Pred začatím využívania služieb VIPTel sme používali mobilný telefón so SIM kartou, čo bolo postupom času úplne nevyhovujúce. Zamestnanci daný telefón nesledovali, nekontrolovali zmeškané hovory a nekontaktovali klientov spätne. Ďalšiu vec, ktorú sme potrebovali vyriešiť, bola obsluha linky počas víkendov a sviatkov a taktiež prepojenie na jednotlivého zamestnanca, keďže sa nezdržiavajú pri sebe. Samozrejme, pred výberom služby sme kontaktovali viac poskytovateľov, avšak pracovníci VIPTel boli jediní, ktorí reagovali na naše požiadavky takmer okamžite. Behom pár hodín nás kontaktovali s možnosťami riešenia našich potrieb a pripravili nám cenovú ponuku. Kvalita poskytovaných služieb je na veľmi vysokej úrovni. Od začiatku spolupráce sme nemuseli ani raz riešiť akýkoľvek technický problém. VIPTel je služba, ktorú využívate a uľahčuje vám prácu, no inak o nej ani neviete. Pri zapájaní sme nemuseli riešiť žiadne požiadavky okrem základných nastavení pri spustení ústredne. Tiež oceňujeme ochotu technickej podpory pomôcť nastaviť VOiP telefóny aj keď nie sú zakúpené vo VIPTel-i. Máloktorá spoločnosť je ochotná venovať pozornosť zariadeniam, ktoré neboli zakúpené priamo u nich. Určite by sme odporúčali služby VIPTel-u každému, kto by potreboval podobné riešenie.