VIPTel webPhone

Webový telefón v prehliadači

Telefonujte cez pevnú linku z počítača

Jednou z najväčších výhod VIPTel webPhonu je dostupnosť. Keďže je súčasťou Zákazníckej zóny alebo webového rozhrania PBX manager, na telefonovanie sa stačí prihlásiť do svojho konta. Ak svoje telefonáty vybavujete spoza počítača, VIPTel webPhone je ten pravý softvér pre vás. Okrem interných systémov, dokumentov a aplikácií, ktoré bežne pri práci využívate, môžete mať v počítači aj telefón.

Na využívanie odporúčame webový prehliadač Google Chrome, takže s VIPTel webPhone môžete telefonovať cez Windows, macOS aj Linux.

Funkcie webového telefónu VIPTel webPhone

• Synchronizácia telefónneho zoznamu - synchronizácia s vaším telefónnym zoznamom v PBX manageri zabezpečuje jednoduché a pohodlné vyhľadanie kontaktov
• Integrácia s interným systémom - VIPTel webPhone je možné prepojiť s vaším CRM systémom a jedným klikom otvoriť konto existujúceho zákazníka, s ktorým práve telefonujete
• Notifikácia prichádzajúceho hovoru - o prichádzajúcom hovore budete notifikovaný oznámením z prehliadača, na ktoré stačí kliknúť a otvorí sa vám karta VIPTel webPhonu
• Prepájanie hovorov - ak máte v rámci našich služieb alebo ústredne aktivované prepájanie hovorov, môžete túto funkciu využívať aj s naším webovým telefónom
• Pomocné tlačidlá - obľúbené pomocné tlačidlá je možné využiť rôznymi spôsobmi a veľmi uľahčujú využívanie telefónu:
  • Rýchla voľba - slúži na uloženie čísel najpoužívanejších kontaktov, na ktoré môžete následne volať jedným kliknutím
  • BLF tlačidlá - vďaka funkcii BLF môžete v reálnom čase sledovať aktivitu klapky, ktorú na tlačidle máte nastavenú. V prípade, že tlačidlo svieti na červeno, na klapke prebieha hovor a vy viete, že kolega je v tom momente zaneprázdnený. Ak tlačidlo bliká, na klapke práve vyzváňa hovor a vy môžete tento hovor zdvihnúť jedným kliknutím. Táto funkcia je oceňovaná najmä vtedy, keď viete, že kolega nie je pri telefóne a vy môžete jeho hovor zdvihnúť bez toho, aby ste sa postavili a prešli k jeho stolu.
  • Funkčný kód - funkčný kód je možné využiť na rôzne akcie, ako napríklad presmerovanie hovorov, prihlásenie sa do vyzváňacej skupiny, zmenu časových podmienok a množstvo ďalších

Doplnky k VIPTel Phone-u

Prijímanie a odmietanie hovoru tlačidlom na lište - Accept call & End call

Pre čo najpohodlnejšie využívanie VIPTel Phonu sme pre Vás pripravili dve rozšírenia. Inštaláciou rozšírení "Accept Call" a "End Call" sa vám v hornej lište prehliadača pridajú tlačítka na prevzatie a odmietnutie hovoru. Pri zvonení telefónu tak už viac nemusíte preklikávať kartu, ktorú máte aktuálne otvorenú, na kartu kde je VIPTel webPhone, ale stačí kliknúť požadované tlačidlo na lište.

Rozšírenia Accept Call a End Call si môžete bezplatne stiahnuť cez internetový obchod Chrome.

Vytáčanie hovoru jedným kliknutím - VIPTel Click

VIPTel Click je užitočný pomocník, s ktorým už nikdy nespravíte omyl pri vytáčaní telefónneho čísla. Tento nástroj umožňuje vytočiť telefónne číslo jednoduchým kliknutím na číslo na webovej stránke. Stačí označiť číslo, na ktoré chcete volať, kliknúť naň pravým tlačidlom a zvoliť možnosť "VIPTel Click". Ak na volanie využívate rôzne identity, je možné ich v nastavení VIPTel Clicku uložiť a pri vytáčaní čísla si zvoliť, ktorú identitu chcete použiť.

O tomto pomocníkovi na vytáčanie hovorov z prehliadača sme napísali aj článok na našom blogu.
Návod na nastavenie VIPTel Click-u pre Mozillu
Návod na nastavenie VIPTel Click-u pre Google Chrome

Zaujal vás náš webový telefón VIPTel webPhone?

Vyskúšajte aj našu VoIP aplikáciu VIPTel Phone pre iOS a Android a telefonujte s VIPTel-om cez mobil

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom webového telefónu VIPTel webPhone alebo iných služieb VIPTel, neváhajte kontaktovať našu zákaznícku podporu na telefónnom čísle +421 (0)2 20 28 20 28 alebo e-mailom na adrese [email protected]. Radi vám pomôžeme.